Oui, l'alcool par la poste est autorisé aux Pays-Bas, mais uniquement sous des conditions strictes. Si vous avez 18 ans ou plus, vous pouvez commander des boissons alcoolisées en ligne et vous les faire livrer. Le livreur vérifie votre âge à la porte avec une pièce d'identité valide, et pour les boissons livrées aux Pays-Bas, les droits d'accise néerlandais doivent avoir été payés. Si vous souhaitez envoyer vous-même une bouteille en tant que particulier, ou envoyer quelque chose à l'étranger, des restrictions supplémentaires s'appliquent selon le transporteur. Vous découvrirez ci-dessous ce qui est autorisé dans chaque situation, ce qui pose souvent problème et comment faire en sorte qu'une bouteille arrive intacte à destination.
En résumé
- Aux Pays-Bas, il est autorisé à partir de 18 ans de commander de l'alcool en ligne et de se le faire livrer, sous réserve d'une vérification de l'âge lors de la commande et à la livraison.
- Les boissons ne sont livrées qu'à l'adresse indiquée ou à un point de retrait officiel. Elles ne peuvent pas être remises à un voisin.
- Si vous commandez sur un site web étranger, les droits d'accise néerlandais doivent avoir été payés. Les franchises importantes accordées aux voyageurs ne s'appliquent pas aux envois par colis.
- Via PostNL, les boissons contenant plus de 24 % d'alcool ne peuvent pas être envoyées à l'étranger, et aucune boisson alcoolisée ne peut être envoyée aux États-Unis.
- Les boissons alcoolisées sont soumises à une TVA de 21 %.
Sommaire
- Peut-on se faire livrer de l'alcool par la poste aux Pays-Bas ?
- Vérification de l'âge : comment cela fonctionne à la porte
- Ce qu'un vendeur d'alcool à distance doit organiser
- Envoyer soi-même de l'alcool en tant que particulier
- Envoyer de l'alcool à l'étranger
- Commander sur un site web étranger
- TVA sur l'alcool : 9 ou 21 pour cent ?
- Comment emballer une bouteille pour qu'elle arrive intacte
- Notre point de vue : la commodité ne doit jamais se faire au détriment de la prudence
- Des cocktails de qualité bar, livrés simplement chez vous
- Questions fréquentes
- Sources
Peut-on se faire livrer de l'alcool par la poste aux Pays-Bas ?
La version courte : oui. Selon les informations de la Douane sur la commande de boissons en ligne, vous pouvez acheter des boissons alcoolisées en ligne si vous avez 18 ans ou plus. Toutefois, les droits d'accise néerlandais doivent avoir été payés pour les boissons livrées aux Pays-Bas. Pour un site web néerlandais, ces droits d'accise sont déjà inclus dans le prix, vous n'en remarquez donc rien en tant que client.
Les règles s'appliquent à tous les types d'alcool : bière, vin, spiritueux et cocktails prêts à boire. Que vous commandiez une caisse de bières spéciales, une bouteille de gin ou un coffret de cocktails, la livraison suit les mêmes étapes légales. La différence réside principalement dans la responsabilité. Si vous commandez sur un site web, celle-ci incombe en grande partie au vendeur. Si vous envoyez vous-même quelque chose, c'est à vous de vous en charger et les conditions du transporteur déterminent ce qui est possible.
Un deuxième point que les gens oublient souvent : l'alcool ne peut être livré qu'à l'adresse indiquée lors de la commande ou à un point de retrait officiel. Si vous n'êtes pas chez vous, le livreur ne peut pas laisser le colis chez un voisin. C'est également indiqué sur la page de la Douane. Vous devez donc vous attendre à ce que votre colis soit rapporté ou envoyé à un point de retrait si personne ne répond.
Vérification de l'âge : comment cela fonctionne à la porte
La vérification de l'âge lors de la vente d'alcool en ligne se déroule en deux étapes, toutes deux obligatoires.
- Lors de la commande. Les informations de la NVWA sur la vérification de l'âge lors de la vente à distance décrivent un système de vérification de l'âge : le site web vous demande votre âge, vous le confirmez activement et vous recevez un message indiquant que votre âge sera à nouveau vérifié lors de la livraison.
- Lors de la livraison. À chaque livraison, le livreur vérifie votre âge à l'aide d'une pièce d'identité valide. Pas seulement si vous paraissez jeune, mais à chaque fois.
Le document que vous devez présenter dépend du transporteur. PostNL ne procède à une vérification de l'âge à la porte qu'un passeport valide, un permis de conduire néerlandais ou une carte d'identité européenne ou néerlandaise et que vous êtes assez âgé.
En pratique, cela signifie que la personne qui ouvre la porte doit avoir 18 ans ou plus et avoir une pièce d'identité valide à portée de main. Si vous commandez pour une fête et que vous savez que vous ne serez pas chez vous, choisissez un jour de livraison où un adulte sera présent, ou faites livrer le colis à un point de retrait. Si vous commandez un cadeau pour quelqu'un d'autre, tenez compte du fait que le destinataire doit pouvoir prouver lui-même qu'il a 18 ans.
Ce qu'un vendeur d'alcool à distance doit organiser
Pour les sites web, les règles sont plus strictes que beaucoup d'acheteurs ne le pensent. Selon la NVWA, un vendeur à distance doit disposer d'une procédure actuelle et sécurisée. Celle-ci doit indiquer comment la limite d'âge est contrôlée du moment de l'expédition jusqu'à la livraison, et comment le livreur vérifie l'âge.
Un site web ne peut pas se décharger de cette responsabilité. D'après les résultats d'inspection de la loi sur l'alcool 2024-2025, il apparaît que le vendeur reste responsable de la limite d'âge, même si la livraison est confiée à un service de colis. En cas de manquement, la NVWA intervient avec des amendes à partir de 1 565 € ou 3 135 € par infraction, selon le nombre d'employés de l'entreprise.
Le gouvernement s'attend à ce que cette surveillance devienne plus importante. Dans les explications relatives à l'Arrêté sur l'alcool, il est indiqué que les jeunes ont de plus en plus de difficultés à se procurer de l'alcool dans les magasins et les établissements publics, ce qui devrait entraîner une augmentation de leurs tentatives d'achat en ligne dans les années à venir. Un site web qui prend cette vérification au sérieux protège donc non seulement lui-même, mais aussi les jeunes.
Lors d'événements, cela se passe différemment. Lors d'un mariage ou d'une fête, les boissons sont généralement servies sur place, par exemple par un bar à vin mobile lors de votre mariage ou un service de cocktails. La vérification de l'âge a alors lieu au moment du service, plutôt qu'à la porte d'entrée. Cela représente moins de travail pour l'organisateur : personne n'a besoin d'attendre un livreur avec une pièce d'identité en main.
Envoyer soi-même de l'alcool en tant que particulier
Si vous souhaitez envoyer vous-même une bouteille de vin à votre sœur à Groningue, ou un apéritif maison à un ami, ce n'est pas si simple. Vous êtes alors soumis aux conditions du transporteur, et celles-ci varient selon l'entreprise.
PostNL applique pour les envois nationaux une liste de marchandises et substances interdites. On y trouve des marchandises dangereuses, illégales ou nocives, telles que des explosifs, du gaz comprimé, des liquides inflammables, des substances toxiques et des substances corrosives. Les spiritueux à fort taux d'alcool peuvent être classés dans la catégorie des liquides inflammables, vérifiez donc au préalable auprès de votre transporteur ce qui relève exactement de cette règle avant d'emballer une bouteille.
Chez d'autres services de colis, l'alcool n'est souvent pas un produit standard, mais un service commercial distinct avec ses propres accords sur l'emballage et la vérification de l'âge. Ce service n'est généralement pas disponible pour les particuliers. Ne vous fiez donc pas à ce qu'un ami a pu faire par le passé, mais lisez les conditions actuelles du transporteur que vous souhaitez utiliser.
Si vous souhaitez principalement faire livrer un cadeau, il est souvent plus simple de commander directement sur un site web et de le faire livrer à l'adresse du destinataire. Le vendeur s'occupe alors de la vérification de l'âge et de l'emballage. Dans notre article sur l'envoi de cocktails par la poste, vous découvrirez ce qui fonctionne bien en pratique, et dans nos explications sur le choix du bon cadeau alcoolisé, vous trouverez des idées pour la personne que vous souhaitez surprendre.
Envoyer de l'alcool à l'étranger
Pour les envois à l'étranger, les règles sont plus strictes. Dans les conditions d'expédition internationales de PostNL, trois restrictions importantes sont indiquées :
| Situation | Est-ce autorisé via PostNL ? |
|---|---|
| Boissons contenant plus de 24 % d'alcool, vers n'importe quel pays | Non, généralement interdit |
| Alcool vers les États-Unis | Non, interdit |
| Alcool vers la Russie | Non, interdit |
| Boissons jusqu'à 24 % vers d'autres pays | Selon les règles d'importation du pays |
Cela signifie qu'une bouteille de whisky, de gin ou de genièvre d'environ 35 à 40 % ne peut pas traverser la frontière via PostNL. Le vin, la bière et de nombreux liqueurs en dessous de 24 % le peuvent parfois, mais de nombreux pays ont leurs propres restrictions d'importation. Consultez donc la page de PostNL pour savoir ce qui s'applique au pays de destination, et tenez compte du fait que le pays de réception peut également imposer des droits d'accise ou des droits de douane. C'est le destinataire qui en est responsable, pas le transporteur.
Commander sur un site web étranger
Si vous voyez une bouteille ou un coffret de cocktails moins cher en Allemagne ou en France, la tentation est grande de commander là-bas. Faites attention aux droits d'accise. Si vous commandez de l'alcool dans un autre pays de l'UE avec livraison aux Pays-Bas, les droits d'accise néerlandais doivent être payés. Si le vendeur organise le transport, il en est responsable. C'est indiqué sur la page de la Douane mentionnée précédemment.
Une erreur de raisonnement fréquente : les franchises importantes que vous pouvez emporter sans payer de taxes en tant que voyageur ne s'appliquent pas aux envois par colis. Ces règles sont destinées à ceux qui traversent eux-mêmes la frontière avec de l'alcool dans leur voiture ou leur avion. Si vous faites livrer vos boissons par la poste ou par coursier, elles ne s'appliquent pas selon la Douane. Un prix plus bas sur un site web étranger ne signifie donc pas automatiquement que vous payez moins cher, et un site web qui ne paie pas les droits d'accise néerlandais ne respecte en réalité pas les règles.
Si vous commandez chez un fournisseur néerlandais, la vérification de l'âge a lieu à la fois lors de la commande et de la livraison, et les droits d'accise sont déjà réglés. C'est la solution la plus simple.
TVA sur l'alcool : 9 ou 21 pour cent ?
La TVA sur l'alcool est de 21 %. Selon les informations du Service des impôts sur le taux de TVA des boissons, la bière contenant plus de 0,5 % d'alcool et les autres boissons contenant plus de 1,2 % d'alcool sont soumises au taux élevé. Les boissons sans alcool en dessous de ces limites sont généralement soumises au taux réduit de 9 %.
Pour ceux qui organisent une fête, c'est une donnée utile pour établir le budget. Ceux qui servent des versions sans alcool en plus des cocktails paient moins de TVA sur celles-ci. Si vous organisez un apéritif d'entreprise, vous pouvez lire dans notre guide sur les boissons pour l'apéritif d'entreprise de combien vous avez besoin par personne.
Comment emballer une bouteille pour qu'elle arrive intacte
Si vous obtenez l'autorisation de votre transporteur d'envoyer une bouteille, l'emballage déterminera si elle arrive intacte. Le verre supporte mal les chocs, et un colis passe par plusieurs mains et machines de tri pendant le transport. Une bouteille qui fuit endommage également les autres colis. Cette méthode aide :
- Fermez le bouchon en double. Serrez fermement le bouchon et entourez-le de ruban adhésif ou de film plastique. Pour un bouchon en liège, fixez-le avec du ruban adhésif.
- Mettez la bouteille dans un sac en plastique refermable. Si la bouteille se casse ou fuit malgré tout, le liquide restera dans le sac.
- Enveloppez la bouteille. Utilisez plusieurs couches de papier bulle, y compris autour du goulot et du fond, les points les plus fragiles.
- Choisissez une boîte solide. Une boîte aux parois solides, légèrement plus grande que la bouteille emballée. Les boîtes à bouteilles spéciales avec des inserts en carton ou en mousse fonctionnent le mieux.
- Comblez tout espace vide. La bouteille ne doit pas bouger lorsque vous secouez la boîte. Utilisez du papier froissé ou du matériau de calage.
- Envoyez les bouteilles séparément. Plusieurs bouteilles dans une même boîte sans séparateurs s'entrechoquent. Utilisez des séparateurs de compartiments ou des boîtes séparées.
- Marquez le colis. Une étiquette avec « fragile » et « ce côté vers le haut » aide, même si ce n'est pas une garantie.
En cas de temps chaud, tenez également compte de la température. Un colis qui reste une journée dans une fourgonnette peut chauffer considérablement. Ce n'est pas favorable pour le vin et les cocktails frais. Envoyez donc de préférence en début de semaine, afin que le colis ne reste pas un week-end dans un dépôt.
Notre point de vue : la commodité ne doit jamais se faire au détriment de la prudence
Nous envoyons chaque jour des cocktails, mocktails et shots prêts à boire à des clients aux Pays-Bas et en Belgique. C'est pourquoi nous voyons de près ce qui se passe avec l'alcool par la poste. Ce que nous remarquons : la plupart des clients veulent surtout que la fête commence à l'heure. Ils réfléchissent moins à la vérification de l'âge à la porte, alors qu'elle détermine si le colis sera livré ce jour-là.
Notre conseil est donc simple. Pour une fête, commandez de préférence quelques jours à l'avance plutôt qu'au dernier moment, et assurez-vous qu'une personne de 18 ans ou plus avec une pièce d'identité valide soit présente le jour de la livraison. Si vous habitez ou travaillez près d'Amsterdam, vous pouvez également venir chercher votre commande directement chez nous, afin de ne pas avoir à attendre un livreur.
Et pensez également aux invités qui ne boivent pas. Une fête où tout le monde a un bon cocktail en main, avec ou sans alcool, semble immédiatement plus accueillante. C'est pourquoi nous proposons les deux, préparés avec les mêmes ingrédients haut de gamme.
— Ruud
Des cocktails de qualité bar, livrés simplement chez vous
Vous souhaitez des cocktails sans les mélanger vous-même, et sans vous soucier des bouteilles fragiles ou des règles d'expédition ? Chez Cocktails by Nina, vous commandez des cocktails et mocktails prêts à boire, préparés avec des ingrédients et des spiritueux haut de gamme, prêts à servir. Nous nous chargeons de l'emballage et de la livraison. Aux Pays-Bas, l'expédition est gratuite à partir de 75 €, en Belgique à partir de 100 €.
Pour une fête ou un cadeau, découvrez nos coffrets de cocktails, ou composez vous-même quelque chose à partir de nos cocktails prêts à boire. Si des invités ne boivent pas d'alcool, nos mocktails sans alcool complèteront parfaitement votre offre. Pour les grandes fêtes et les événements professionnels, nous serons ravis de vous accompagner dans la conception de solutions sur mesure et de services de traiteur.
Foire aux questions
Puis-je faire livrer de l'alcool si je ne suis pas chez moi ?
Pas chez les voisins. L'alcool ne peut être livré qu'à l'adresse indiquée ou dans un point de retrait officiel. Si vous n'êtes pas chez vous, le colis sera généralement acheminé vers un point de retrait, où vous devrez présenter une pièce d'identité valide lors du retrait.
Quelle pièce d'identité dois-je présenter au livreur ?
Chez PostNL, il s'agit d'un passeport valide, d'un permis de conduire néerlandais ou d'une carte d'identité européenne ou néerlandaise. Une copie ou une photo sur votre téléphone ne sera pas acceptée. Les autres transporteurs appliquent des exigences similaires.
Quelle quantité d'alcool peut-on faire livrer au sein de l'UE ?
Les quantités qu'il est permis aux voyageurs d'emporter en franchise de droits ne s'appliquent pas aux boissons livrées par la poste ou par coursier. Pour toute livraison aux Pays-Bas, les droits d'accise néerlandais doivent être payés sur l'ensemble de l'alcool, quelle que soit la quantité. Pour une boutique en ligne néerlandaise, cela est déjà pris en compte.
Puis-je envoyer une bouteille d'alcool fort à l'étranger ?
Via PostNL, non si la boisson contient plus de 24 % d'alcool : cela est interdit dans tous les pays. Aucun alcool ne peut être envoyé aux États-Unis et en Russie via PostNL. Pour les autres pays, des règles d'importation propres à chaque pays s'appliquent.
La TVA sur l'alcool est-elle de 9 % ou de 21 % ?
Les boissons alcoolisées sont soumises à une TVA de 21 %. Cela s'applique à la bière contenant plus de 0,5 % d'alcool et aux autres boissons contenant plus de 1,2 %. Les boissons sans alcool sont généralement soumises au taux réduit de 9 %.
Sources
- Douane : commander des boissons en ligne
- NVWA : contrôle de l'âge lors de la vente à distance
- Résultats d'inspection de la loi sur l'alcool de juillet 2024 à juin 2025
- Exposé des motifs du décret sur l'alcool
- PostNL : contrôle de l'âge à la porte
- PostNL : marchandises et substances interdites au niveau national
- PostNL : conditions d'expédition internationales
- Administration fiscale : taux de TVA sur les boissons
