Service & Beschwerden

Eine Beschwerde? Das können wir uns kaum vorstellen! Das tut uns wirklich sehr leid.

Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst bei uns einzureichen, indem Sie eine E-Mail an senden info@cocktailsbynina.com. Führt dies nicht zu einer Lösung, können Sie Ihren Streitfall zur Vermittlung über die Stichting WebwinkelKeur anmelden. Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.